Onderdelen en service

1. Ik ben mijn handleiding kwijt. Kunt u mij een nieuwe opsturen?

Je kunt onze gebruiksaanwijzingen downloaden op dit pagina.

Indien je een nieuw exemplaar op papier wenst, gelieve dan contact met ons op te nemen.

2. De temperatuursensor van mijn pearly werkt niet meer. Kunnen we het veranderen?

Ja, je kunt een nieuwe sensor voor pearly bestellen via onze webshop, accessoires sectie. Houd er rekening mee dat voor het vervangen van de sensor op pearly het apparaat moet worden geretourneerd.

3. Hoe kan ik de data van mijn Lady-Comp printen?

Je kunt een PDF rapport van je cyclusgegevens krijgen. Volg de instructies op deze pagina.

4. Kan ik een nieuwe oplader bestellen voor Lady-Comp Classic?

Ja. De Europese oplader (220V) voor Lady-Comp Classic is beschikbaar in onze online shop.

5. Ik gebruik al meer dan 10 jaar Lady-Comp Classic. Ik wil een nieuwe temperatuursensor bestellen. Gaat dat gaat passen op mijn oude toestel?

Ja. Als je Lady-Comp Classic niet meer dans 15 jaar oud is, kun je dan zeker de temperatuursensor van Lady-Comp Classic gebruiken.

6. Ik denk dat de batterij van mijn Lady-Comp Classic niet meer werkt. Hoe kan ik dit veranderen?

Om de accu te vervangen moet je die naar ons terugsturen, wij zorgen er dan voor dat de accu vervangen wordt en het toestel ook nagekeken wordt. Hiervoor moet je eerst een vervangaccu bestellen op onze webshop.

7. Hoe kan van Lady-Comp naar Lady-Comp baby overgestapt worden (modellen verkocht tussen 2015 en 2020)?

Elke Lady-Comp/Lady-Comp basic kan in een Lady-Comp baby veranderd worden via een update van de software met een micro SD-kaart.

Een upgrade bestellen

8. De temperatuursensor van mijn Lady-Comp werkt niet meer. Kunnen we het veranderen?

Ja, je kunt een nieuwe sensor voor Lady-Comp bestellen via onze webshop, accessoires sectie. Zorg ervoor dat u het model selecteert dat overeenkomt met uw apparaat (model verkocht tussen 2015 en 2020 of het model vanaf 2021). Voor het vervangen van de sensor is het niet nodig het apparaat terug te sturen.