Pièces et services

1. J'ai perdu mon mode d'emploi. Pouvez-vous m'en envoyer un nouveau ?

Nos modes d'emplois sont téléchargeables sur cette page.

Si vous désirez une nouvelle copie imprimée, merci de prendre contact avec nous.

2. Le capteur de température de mon pearly ne fonctionne plus. Peut-on le changer ?

Oui, vous pouvez commander un nouveau capteur pour pearly sur notre webshop, rubrique accessoires. Veuillez noter que le changement de capteur sur pearly nécessite le renvoi de l'appareil.

3. Comment imprimer les données de mon Lady-Comp ?

Vous pouvez générer un rapport PDF à imprimer ou consulter sur votre ordinateur à partir des données présentes sur votre Lady-Comp. Veuillez pour ce faire suivre les instructions sur cette page.

4. Puis-je commander un nouveau chargeur pour Lady-Comp Classic ?

Oui. Le chargeur européen (220V) pour Lady-Comp Classic est disponible sur notre boutique en ligne.

5. J'utilise Lady-Comp Classic depuis 10 ans maintenant et je souhaiterais remplacer le capteur. Est-ce que votre capteur s'adapte à mon ancien appareil ?

Oui, si votre Lady-Comp Classic a moins de 15 ans, le capteur de température pour Lady-Comp Classic fonctionnera avec votre appareil.

6. La batterie de mon Lady-Comp Classic ne se recharge plus correctement. Puis-je la remplacer ?

Oui. Afin d’éviter toute perte de données, vous devez nous renvoyer l'appareil afin que nous procédions à son remplacement. Le remplacement de batterie peut être commandé sur notre boutique en ligne.

7. Comment passer de Lady-Comp à Lady-Comp baby (modèles vendus entre 2015 et 2020).?

Tout Lady-Comp standard ou basic peut être transformé en Lady-Comp baby via une mise à jour du software par carte micro SD.

Commander une upgrade

8. Le capteur de température de mon Lady-Comp ne fonctionne plus. Peut-on le changer ?

Oui, vous pouvez commander un nouveau capteur pour pearly sur notre webshop, rubrique accessoires. Veillez à bien sélectionner le modèle correspondant à votre appareil (modèle vendu entre 2015 et 2020 ou le modèle à partir de 2021). Le changement de capteur ne nécessite pas le renvoi de l'appareil.